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Als Grund für das Minus beim Detailhandel nennt Coop die Frankenstärke und die in der zweiten Jahreshälfte abgeschwächte Konsumentenstimmung. Zudem musste über das ganze Food- und Non Food-Sortiment eine Minusteuerung von 4,2 Prozent hingenommen werden.

Coop hat im Jahr 2011 Preissenkungen von rund 350 Mio. Franken vorgenommen – auf Eigenmarken sowie wechselkursbedingte Abschläge. Die Nachfrage nach Bio-Produkten habe sich positiv entwickelt, heisst es in einer Medienmitteilung. So hat die Marke Naturaplan gegenüber dem Vorjahr um 2,8 Prozent zugelegt. Die Tiefstpreislinie Prix Garantie verzeichnete allerdings rückläufige Umsätze. Die Internetshops erzielten einen Umsatz von 0,2 Mia. Franken, was einer nominellen Zunahme von 12,8 Prozent entspricht. Die Coop-Gruppe zählte Ende 2011 insgesamt 2‘097 Verkaufsstellen (+177).